Skötselråd
För att ditt ewa k design smycke ska ge dig glädje under många år, är det viktigt att ta hand om det på bästa möjliga sätt. Förvara den gärna i en ask eller påse när du inte använder det. Torka med en trasa efter varje användning för att avlägsna smink, fett, smuts osv. Ta smycken som innehåller ädelstenar till en juvelerare en gång om året för att kontrollera stenar och infattningar. Ta av dig dina smycken när du badar, diskar, utför trädgårdsarbete mm för att skydda dem från onödigt slitage. Undvik att sova med smycken, som också bidrar till onödigt slitage.
Ingen metall, inklusive guld och silver, tål salt eller klorerat vatten. Vitguld smycken är galvaniserat med rodium, en vit ädelmetall, för att ge ytterligare lyster, som kan avklinga. Det yttre lagret kan förnyas genom att ditt smycke till en guldsmed för att göra en ny plätering om så önskas.
Pärlor bör torkas av efter användning, med en lätt fuktad trasa. För att försäkra sig om att de bibehåller sin lyster är det viktigt att de inte kommer i kontakt med ämnen som har en avfettande effekt, såsom parfym och diskmedel. Det är bäst att förvara pärlorna övertäckta (men undvik bomull då bomull har en uttorkande effekt).
Rengör dina smycken regelbundet och de kommer att behålla sitt utseende
Ewa k design använder nickelfritt 925 silver. Silver kan ibland mörkna, dvs oxideras. Detta kan bero på mineraler och salter utsöndrade av kroppen och kan avhjälpas med hjälp av "Silverdip", en produkt från specialiserade detaljhandlare.
Leveransinformation
Vårt mål är att skicka din order samma dag som du beställer, med undantag för icke-arbetsdagar. Order lagda innan 16.00 levereras dagen efter vardagar. Vår normala leveranstid är 3-5 arbetsdagar - något vi strävar efter att hålla vid varje leverans
Vissa produkter, t.ex. guld och smycken med ädelstenar produceras när vi mottagit din beställning och har därför en något längre leveranstid än normalt. Vi bekräftar leveranstiden vid ordertillfället.
Alla våra försändelser skickas med rekommenderad post inom Sverige. Vänligen se till att dina kontaktuppgifter är korrekta så kommer du att få din leverans i god tid.
Köpinformation
När du köper dina smycken på vår hemsida kan du, inom Sverige, välja att betala med VISA / Mastercard eller att bli fakturerad.Fakturan administreras och lämnas över till Svea Webpay som är betalningsmottagare. De är en mycket pålitlig betalningsmottagare och har varit verksamma i mer än 20 år. Kortbetalningarna hanteras av Nets Auriga som är en av de ledande leverantörerna av betalningslösningar i Sverige. Alla betalningar är 3D-säkra, en teknik utvecklad av VISA och Mastercard för att säkra kunderna betalningsinformation.
Läs våra "Köpvillkor ”för ytterligare information om ditt köp och betalning.
Öppet köp - Bytesrätt
Du har alltid öppet köp & bytesrätt i 14 dagar. Produkten skall sändas tillbaka till oss senast 14 dagar efter att du mottagit det. Den skall vara i originalskick d.v.s. att den ej är använd, i originalförpackning, eventuella plomberingar ej är brutna och eventuella märkestags finns med. Vid öppet köpretur står du för portot samt ansvarar för att returen ej skadas och kommer fram till oss. Vi rekommenderar därför att du skickar varan med rekommenderad post
Ej bytesrätt på reavaror.
Felexpedierad vara
Vid felexpedierad vara står vi självklart för returportot. Skriv ned dina kontaktuppgifter samt skicka med en kopia på orderbekräftelsen och sänd den tillsammans med varan till oss senast inom 14 dagar. För att vi skall veta ditt portoutlägg så behöver du upplysa oss om det, därefter kan vi återbetala dig för den portokostnaden.
Reklamation
Vid reklamation, maila oss och sänd därefter tillbaka varan senast inom 14 dagar från det att du varit i kontakt med oss. Du ansvarar för att varan kommer fram till oss.
